Кабинетдан ёзиш
Ёрдамга ёзиш учун аккаунтга киринг — мурожаат буюртмаларингизга боғланади, жавоб эса кабинетга ва билдиришномаларга келади.
Кириш ва ёзишЁРДАМ
Atlas ёрдам хизмати
Atlas билан қандай боғланиш ва тез-тез сўраладиган саволларга жавобларни қаердан топиш мумкин.
Қандай боғланиш
Ёрдам почтаси ва Telegram Atlas уларни эълон қилиши билан шу саҳифада пайдо бўлади. Унгача саволни фақат киргандан кейин кабинетдан бериш мумкин.
Тез-тез сўраладиган саволлар
Божхонадаги $200 лимити нима?
Шахсий фойдаланиш учун битта олувчига ойига $200 гача бўлган харидлар божсиз олиб кирилади. Агар ой давомида кўпроқ бўлса, бож фақат ошган қисмидан тўланади. Ставка ва ҳисоб намунаси «Божхона» саҳифасида; якуний суммани божхона белгилайди.
Товарни қайтариш мумкинми?
Хариддан олдин буюртмани бекор қилиш мумкин — ҳисобда кўрсатилган харажатларни чегириб, пулни қайтарамиз. Хариддан кейин товарни дўкон қабул қилса, қайтариш мумкин: расмийлаштиришга ёрдам берамиз. Пул Atlas балансига ёки сиз тўлаган картанинг ўзига қайтарилади — бошқа картага ўтказмаймиз.
Оғирлик қандай ҳисобланади?
Товар оғирлигини қути билан оламиз — уни дўкон кўрсатади, бўлмаса Atlas товар турига қараб баҳолайди ва уни тузатиш мумкин. Жўнатмага қадоқ учун 0,3 кг бир марта қўшамиз. Битта дўкондан келган жўнатма учун камида 1 кг. Омборда тортилгандан кейин қайта ҳисоблаймиз: кам чиқса, фарқ балансингизга қайтарилади.
Рўйхатдан ўтиш керакми?
Нархни ҳисоблаш учун — йўқ. Буюртма бериш учун қулай усулда киринг, аккаунт автоматик яратилади.
Бўлимлар
Буюртма ҳолати
Ҳар бир буюртманинг жорий босқичи, тарихи ва аниқ буюртма бўйича савол — «Буюртмаларим» бўлимида.
Божхона
Божсиз лимит, ставка ва божхона тўлови калькулятори.
Аккаунтни ўчириш
Аккаунт кабинет созламаларида ўчирилади: профиль, ҳужжатлар, сават ва кириш усуллари дарҳол ўчирилади; буюртма ёзувлари қонун бўйича шахсий маълумотларсиз сақланади.
Ҳужжатлар
Махфийлик сиёсати ва фойдаланиш шартлари, шу жумладан иловалар шартлари.
Иловалар
iOS ва Android учун Atlas иловаси — сайтдаги билан бир хил аккаунт ва буюртмалар.